A falta de acessibilidade transforma direitos básicos em obstáculos. Em muitos casos, o atendimento às pessoas surdas em órgãos e lugares públicos depende de familiares ou de escrita improvisada. Ao assumir a gestão à frente da Secretaria de Estado da Cidadania, Viviane Luiza passou a defender a ampliação das políticas públicas voltadas à inclusão, acessibilidade e garantia de direitos.
Articulando ações para que demandas históricas da comunidade da pessoa com deficiência saíssem do campo da reivindicação e avançassem para a implementação prática. Entre esses avanços está a Central de Libras Digital, iniciativa considerada um marco para ampliar a autonomia da população surda no acesso aos serviços públicos.
A ferramenta conecta usuários surdos a intérpretes em tempo real por videochamada e começou a funcionar inicialmente nos postos de emissão do novo RG em Campo Grande, com previsão de expansão gradual para outros serviços estaduais. A tecnologia assistiva permite atendimento acessível, ágil e sem a necessidade de intermediários familiares ou acompanhantes.
Segundo Laís Paulino, coordenadora da Central de Libras Digital de Mato Grosso do Sul, o projeto representa a resposta a uma demanda construída ao longo dos últimos anos. “Um dos exemplos é a implantação dessa plataforma digital de Libras porque isso era um pedido desde quando criou a Subsecretaria da Pessoa com Deficiência no Estado, em 2021.
Viviane Luiza e Laís Paulino, coordenadora da Central de Libras Digital de Mato Grosso do Sul – Foto: Divulgação
Com muito esforço e diálogo da Viviane Luiza, com apoio do Governo, a gente conseguiu avançar nessa pauta trazendo essa plataforma agora para o nosso Estado.” A Central de Libras Digital amplia a autonomia da população surda por meio de QR Codes disponíveis nos pontos de atendimento.
A pessoa surda é conectada instantaneamente a um intérprete de Libras que acompanha toda a comunicação com o servidor público. O serviço funciona 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados, ampliando o acesso a direitos básicos com mais independência.
“A atuação da Viviane Luiza como secretária de Estado da Cidadania representou um período de diálogo e compromisso nos avanços significativos para a pauta da inclusão, da acessibilidade e da garantia de direitos das pessoas com deficiência no Estado”, avalia Laís Paulino.
Confirmando que a condução de Viviane Luiza na Secretaria foi marcada pelo compromisso com o fortalecimento dos espaços de participação social ligados à pauta da pessoa com deficiência.
Primeira Secretária de Estado da Cidadania do Brasil, Viviane Luiza construiu sua trajetória pública ligada ao fortalecimento de políticas para mulheres, juventude, povos originários, comunidades periféricas, participação social e pessoas com deficiência.
Para Laís, o impacto dessa atuação permanece: “Fica minha admiração e agradecimento pelo olhar humano e pelo empenho em construir políticas públicas mais inclusivas, deixando um legado importante para toda a comunidade da pessoa com deficiência em Mato Grosso do Sul.
” Enquanto a Central de Libras Digital avança para ampliar seu alcance, a iniciativa passou a simbolizar uma mudança defendida pela comunidade da acessibilidade: inclusão acontece quando direitos deixam de depender da sorte, da presença de terceiros ou da adaptação individual e passam a ser garantidos pelo próprio Estado.