250
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está tomando um importante passo para a modernização dos seus serviços e melhoria do atendimento aos cidadãos. O caminho entre o segurado e o benefício ficou ainda menor. Os primeiros benefícios a serem pedidos integralmente nesse novo modelo de atendimento são o Salário-Maternidade e Aposentadoria por Idade. O benefício poderá ser concedido automaticamente, à distância e, somente se necessário, o segurado será chamado para ir à agência do INSS.
Isso significa que o segurado não precisa mais agendar o atendimento para ir ao INSS formalizar o pedido e entregar os documentos. Ao fazer o pedido pelo Meu INSS ou pelo telefone 135, basta acompanhar o seu andamento pelos mesmos canais.
Faça o pedido pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 – Foto: Divulgação
Em nenhum momento será preciso o comparecimento na agência – apenas e unicamente se for convocado pelo INSS. E nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão a distância do benefício.
Com a ampliação da concessão automática, a tendência é que o tempo de análise dos benefícios seja reduzido, ou seja, os cidadãos poderão saber a resposta mais rapidamente e, nos casos de concessão automática, no mesmo instante em que realizar o pedido pelo Meu INSS.
O encurtamento da distância entre o segurado e o benefício também proporciona outras vantagens tais como o fim da faltas de vagas e elimina a atuação de ‘atravessadores’. Em breve, outros benefícios também passarão a ser solicitados dessa forma.
Seu INSS
O Meu INSS é já tem mais de sete milhões de usuários cadastrados e é acessível pelo computador ou celular.
Ao fazer o cadastro é bom ter em mãos documentos e Carteira de Trabalho pois algumas perguntas são realizadas para conferir a identidade do usuário tais como datas de recebimento de benefícios ou de realização de contribuições, nomes de empresas onde trabalhou e valores recebidos. Se errar mais de uma pergunta, basta aguardar 24 horas para tentar novamente ou, em último caso, ir à agência do INSS. Em caso de dúvidas, o cidadão pode ligar no 135.
Estão sendo investidos esforços para melhoria do Meu INSS já que é o canal que permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a vários serviços do INSS.